Afbud, udeblivelser
og forsinkelser
Mens jeg er opmærksom på, at nødstilfælde kan opstå, er det min erfaring, at forsinkelser, udeblivelser og afbud reducerer min mulighed for at give dig/jer den bedst mulige behandling. Ligeledes reducerer det min mulighed for at kunne imødekomme mine klienters ønsker omkring planlægning af sessioner. Derfor beder jeg om dit/jeres samarbejde omkring følgende politik:
Sessioner, der aflyses med mindre end 24 timers varsel vil blive faktureret med det fulde beløb. Det samme gælder, hvis en klient udebliver fra en session. Hvis en klient kommer for sent til en session, vil denne ikke blive forlænget, men holdt indenfor den tidsramme der er tilbage af den planlagte tid.
Endvidere forbeholder jeg mig ret til at aflyse resten af en klients planlagte sessioner, hvis denne to gange i træk udebliver uden at give besked, da det vil påvirke behandlingen negativt.
Hvis jeg bliver nødt til at aflyse en session, vil jeg forsøge at tilbyde dig/jer en ny session i samme uge; hvis det ikke er muligt, bliver der ikke faktureret for pågældende session.